Вход по экранам
Кабинет, восстановление пароля, вход: экраны по порядку
Вход в Up-X состоит из нескольких экранов: форма с логином, проверка данных, главная кабинета и разделы со счётом. Каждый следующий экран показывает, что аккаунт принял предыдущий шаг.
Если форма не открывается, сначала проверьте адрес через запасной адрес. Описание самой площадки есть на официальном сайте.
Экран первый: форма входа
Форма просит логин и пароль. Логин — почта, указанная при регистрации, а счёт отображается в рублях, поэтому валюту выбирать не нужно.
Что вводить
Введите почту без пробелов и пароль с учётом регистра букв. Если браузер подставил старые данные, сотрите их и наберите вручную, чтобы исключить ошибку.
Что видно после отправки
При верных данных открывается кабинет с балансом, бонусным счётом и активными фриспинами. При ошибке форма показывает сообщение, и считается каждая неудачная попытка.
Как понять, что в аккаунт заходил кто-то ещё
Признаки обычно видны на втором экране: в истории появляются операции, которых вы не делали, или баланс отличается от последнего значения.
Что проверить
Откройте историю и найдите незнакомые ставки, пополнения и заявки на вывод. Сравните время операций со своей активностью с учётом часового пояса.
Если подозрения подтвердились
Смените пароль, выйдите на всех устройствах и напишите в онлайн-чат: ответ приходит до 15 минут. Входите только через проверенный рабочий адрес. Чем быстрее вы сообщите, тем проще заморозить подозрительные операции.
- незнакомые ставки и пополнения в истории
- заявка на вывод, которую вы не создавали
- письмо о смене пароля, которого вы не запрашивали
- изменённая почта или контактные данные
- баланс ниже ожидаемого без вашей игры
Кабинет: где лежат загруженные документы
Документы находятся в разделе проверки личности. Срок проверки составляет 24 часа, и пока он не пройден, вывод может ожидать подтверждения.
Что можно загрузить
Обычно запрашиваются документ, удостоверяющий личность, и подтверждение платёжного реквизита. Файлы должны быть читаемыми, без обрезанных краёв и бликов на данных.
Статусы проверки
Статус «на проверке» означает ожидание, «подтверждено» — вывод доступен без дополнительных шагов. При отказе причина указана в кабинете или в письме.
Как повторно отправить файл
Если файл отклонён, загрузите его заново в том же разделе. Новая проверка занимает до 24 часов, а вывод остаётся в ожидании, пока статус не изменится на «подтверждено».
История операций в кабинете
Это третий экран последовательности: здесь видны пополнения от 100 ₽, ставки, начисления и выводы от 750 ₽. По нему проще всего сверять бонусный счёт.
Как читать записи
Каждая строка содержит дату, сумму, способ и статус. Выплата, которая в обработке, ещё может занять от 90 минут, поэтому не создавайте повторную заявку.
Бонусные начисления в записях
Процент приветственного пакета на первый депозит — 240%, на второй — 200%, на третий — 170%. Если сумма отличается, найдите операцию пополнения и сравните её с начислением в истории.
Часовой пояс в записях
Время в записях может отличаться от вашего локального, и кажется, что операция прошла не вовремя. Определите смещение по первой известной операции и применяйте его ко всем строкам.
Срок отыгрыша бонуса — 10 дней. С учётом пояса последний день может закончиться раньше ожидаемого, поэтому не оставляйте вейджер ×32 на последние часы.
- найти первую операцию с известным временем
- вычислить разницу с вашим часовым поясом
- применить её ко всем записям
- сравнивать суммы и даты, а не только часы
| Минимальный депозит | 100 ₽ |
|---|---|
| Минимальный вывод | 750 ₽ |
| Время вывода | от 90 минут |
| Лимит вывода в сутки | 190 000 ₽ |
| Лимит вывода в месяц | 4 600 000 ₽ |
| Срок проверки документов | 24 часа |
| Время регистрации | 45 секунд |
| Валюта счёта | рубли |
Чужое устройство: чего не делать
Вход с чужого устройства создаёт риск, что сессия останется открытой, а пароль сохранится в браузере. Последствия касаются не только баланса, но и бонуса.
Нельзя сохранять пароль
Откажитесь от предложения браузера запомнить данные. Общий компьютер может открывать другие люди, и сохранённый пароль даёт доступ к вашему счёту.
Обязательный выход
После сессии нажмите «выйти» и очистите историю. Закрытой вкладки недостаточно, если сессия не завершена. Для надёжности смените пароль, когда вернётесь на своё устройство.
Блокировка после нескольких неудачных попыток
После серии ошибок вход временно блокируется для защиты аккаунта. Это не потеря профиля: баланс, бонус и фриспины сохраняются.
Почему не стоит подбирать пароль
Каждая следующая попытка продлевает ожидание и повышает риск, что защита сочтёт попытки автоматическими. Лучше остановиться и воспользоваться восстановлением.
Как снять ограничение
Дождитесь окончания ожидания или запросите восстановление по почте. Если доступа к почте нет, напишите в онлайн-чат или закажите обратный звонок.
- 4 010 000 ₽накоплено в джекпоте
- 97,5%усреднённая отдача
- 690 000 ₽турнирный фонд
- 17%кэшбэк до
Смена пароля и когда она нужна
Меняйте пароль после входа с чужого устройства, при подозрении на взлом и раз в несколько месяцев. Новый пароль должен отличаться от прежних.
Порядок смены
В кабинете откройте настройки профиля, введите текущий пароль, затем новый дважды. Подтверждение приходит на почту, и без него изменение не применится.
Требования к новому паролю
Надёжный пароль состоит из букв разного регистра, цифр и символов и не повторяет имя или дату рождения. Не используйте тот же пароль на других площадках.
- после входа с чужого или общего устройства
- при письме о попытках входа
- после обращения по подозрению на взлом
- если пароль использовался где-то ещё
- после долгого перерыва в игре
- при смене почты или телефона
- если пароль знал кто-то из посторонних
Вход после долгого перерыва
После перерыва аккаунт сохраняется, но сессия давно закрыта. Первым делом вспомните почту и пароль, затем проверьте баланс и срок бонуса.
Что с бонусом
Неотыгранный бонус действует 10 дней, поэтому после долгого отсутствия он, скорее всего, уже сгорел. Фриспины по 7 ₽ тоже имеют срок и могут быть недоступны. Правила вейджера в играх каталога различаются.
Если пароль забыт
Запросите восстановление на странице входа: на почту придёт ссылка. Если адреса почты нет под рукой, свяжитесь с поддержкой и подтвердите личность документами.
Привязка почты и её подтверждение
Почта — главный канал восстановления, уведомлений и подтверждения входа. Неподтверждённый адрес лишает вас этих возможностей.
Как подтвердить почту
Откройте письмо от площадки и нажмите на ссылку. Если письма нет, проверьте спам и запросите повторную отправку в настройках профиля.
Смена почты
Менять адрес почты нужно только при подтверждённой личности. Ответ почтового канала поддержки занимает до 18 часов, а онлайн-чат отвечает быстрее — до 15 минут.
Что даёт подтверждённая почта
Подтверждённый адрес принимает ссылки восстановления и уведомления о входе. Без него смена пароля и возврат доступа после блокировки занимают больше времени.
Вход при незавершённой верификации
Войти можно и без проверки, но вывод остаётся недоступным, пока документы не подтверждены. Играть на баланс при этом можно, ограничения касаются выплат.
Что ограничено
Заявка на вывод остаётся в ожидании до подтверждения документов, срок проверки — до 24 часов. Лимиты 190 000 ₽ в сутки и 4 600 000 ₽ в месяц начинают действовать после неё.
Что делать сразу
Загрузите документы в первый день и не ждите крупного выигрыша. Затем можно открыть каталог автоматов и играть, не опасаясь задержки с выплатой.
Если форма снова недоступна, вернитесь к рабочему зеркалу или изучите условия приветственного пакета перед новым входом.